Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a Bromélia — Pousada de Jardim Tropical ("nós", "nosso", "Bromélia") os utiliza em nosso site bromeli.sbs, e quais opções você tem em relação ao seu uso. Leia também a nossa Política de Privacidade para compreender como tratamos seus dados pessoais de forma geral.

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas futuras e mantenha informações sobre suas preferências ou ações ao longo do tempo.

Além dos cookies propriamente ditos, podemos utilizar tecnologias similares, como pixels, tags de sessão e armazenamento local do navegador (localStorage). Neste documento, todas essas tecnologias são referidas coletivamente como "cookies".

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Classificamos os cookies em quatro categorias, de acordo com sua finalidade:

2.1 Cookies Essenciais

São indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, partes do site não funcionariam corretamente. Esses cookies não requerem seu consentimento, pois são necessários para a prestação do serviço solicitado.

• Manutenção da sessão do usuário
• Registro da sua resposta ao banner de consentimento de cookies
• Prevenção de fraudes e segurança básica do formulário de contato

2.2 Cookies Analíticos

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, permitindo aprimorar a experiência de navegação. As informações coletadas são agregadas e não identificam você pessoalmente.

• Google Analytics 4 — páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego
• Microsoft Clarity / Bing Analytics — mapas de calor e gravações de sessão (sem dados pessoais identificáveis)

2.3 Cookies de Marketing

Utilizados para apresentar conteúdo e anúncios relevantes em plataformas externas. Podem acompanhar a sua navegação em outros sites para construir um perfil de interesses.

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — rastreamento de conversões e personalização de anúncios
• Google Ads — acompanhamento de conversões de campanhas de anúncios
• Microsoft UET (Bing Ads) — rastreamento de conversões

2.4 Cookies de Preferências

Permitem que o site lembre de escolhas que você fez para oferecer uma experiência personalizada.

• Idioma de exibição
• Preferências de acessibilidade
• Configurações de exibição de conteúdo

3. Tabela de Cookies Utilizados

Esta tabela pode ser atualizada periodicamente. A data de última revisão consta no início deste documento.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são instalados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle sobre esses cookies. Os principais terceiros cujos cookies podem estar presentes em nosso site são:

• Google LLC — Política de Privacidade
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Política de Privacidade
• Microsoft Corporation — Declaração de Privacidade

5. Google Maps

Nossa página inicial incorpora um mapa do Google Maps para indicar a localização da Bromélia. Ao carregar esse mapa, o Google pode instalar cookies no seu dispositivo. O uso desses cookies está sujeito à Política de Privacidade do Google. Se preferir não receber esses cookies, bloqueie o mapa pelo gerenciador de cookies do seu navegador.

6. Sua Escolha e Controle

Ao visitar nosso site pela primeira vez, exibimos um banner de consentimento de cookies. Por meio dele, você pode:

• Aceitar todos os cookies (essenciais, analíticos, marketing e preferências); ou
• Recusar os cookies não essenciais, mantendo apenas os indispensáveis ao funcionamento do site.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelos seguintes meios:

Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você visualize, bloqueie ou exclua cookies. Consulte o menu de ajuda do seu navegador para instruções:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Atenção: bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Ferramentas de Opt-out de Terceiros

• Google Analytics: Plugin de desativação do Google Analytics
• Meta / Facebook: configurações de anúncios em Preferências de Anúncios
• Publicidade comportamental em geral: Your Online Choices (Brasil)

7. Retenção e Exclusão de Cookies

Os cookies de sessão são excluídos automaticamente ao fechar o navegador. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo pelo período indicado na tabela da Seção 3, ou até que você os exclua manualmente pelas configurações do seu navegador.

8. Menores de Idade

Nosso site não se destina a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade por meio de cookies. Se você tem ciência de que uma criança sob sua responsabilidade nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo para que possamos tomar as medidas adequadas.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças técnicas, operacionais ou legais. Quando realizarmos alterações relevantes, atualizaremos a data no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou quiser exercer seus direitos como titular de dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (71) 99428-3157
• Endereço: Rua das Orquídeas, 67 — Praia do Forte, Mata de São João — BA, CEP 48280-000

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal www.gov.br/anpd.